FAQ - Como comprar y administrar los pedidos

¿Para hacer compras tengo que registrarme?

No es necesario registrarse en nuestra página web para hacer compras. Puedes también hacerlo como cliente huésped, suministrando los datos necesarios para la expedición y la facturación de la mercancía.

¿Cómo se buscan los productos?

Para buscar la joyas que deseas ,puedes elegir la categoría a través del menú que está en la parte superior o puedes buscar por Colección, por Precio o por Material. Para simplificar la búsqueda es también disponible una barra de búsqueda marcada por una lupa en la parte superior a la derecha.

¿Los impuestos está incluido en el precio?

¡Sí, claro! El precio expuesto ya incluye el impuestos.

¿Cómo se visualiza la ficha del producto?

Para conocer los detalles del producto que deseas, tienes que hacer clic sobre la descripción del producto o sobre la foto y te aparecerá su ficha con las informaciones útiles para la compra. Si deseas ver mejor el producto, con el ratón pasa sobre la imagen para ampliarla.

¿Cómo se añaden los productos a la cesta de compras?

Para añadir un producto a la cesta de compras tienes que hacer clic en “Añadir a la cesta” y el producto será automáticamente visualizado al interior de la cesta.

¿Estoy obligado a comprar los productos añadidos a la cesta de compras?

¡Claro que no! Puedes añadir a tu cesta los productos sin ningún compromiso, incluso si ya has accedido a tu cuenta.

¿Cómo se visualiza la cesta de compras?

Para visualizar la cesta de compras tienes que posicionar el cursor del ratón en CESTA. Así podrás visualizar tu cesta con todos los productos que has añadido.

¿Cómo se vacía la cesta de compras?

Para eliminar los productos añadidos a la cesta de compras tienes que hacer clic en el ícono “X” al lado del producto. Recuerda que puedes dejar los productos en la cesta de compras sin estar obligado a comprarlos.

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